Гарантия и возврат

 

Гарантийный ремонт

В течение 12 мес, начиная со дня получения товара, Вы имеете право на бесплатный гарантийный ремонт, если в поломке товара нет Вашей вины. В случае невозможности осуществления ремонта, гарантируется обмен товара на новый такой же, либо на аналогичный по характеристикам. Если в процессе экспертизы будут обнаружены следы вскрытия, следы попыток самостоятельного ремонта, следы жидкостей, признаки нарушения условий эксплуатации, предусмотренных производителем, нарушения предельных режимов, механические повреждения и другие признаки вины Покупателя в поломке устройства, то право на бесплатный гарантийный ремонт утрачивается.

Возврат и обмен

В течение 14 дней после получения товара, Вы можете осуществить возврат, обмен либо частичную компенсацию цены товара, соразмерную обнаруженным недостаткам. В этот срок рекомендуется проверить исправность, комплектность, соответствие описанию, и при обнаружении существенных недостатков оформить возврат товара. Для осуществления возврата и обмена необходима сохранность товарного вида.

Для осуществления возврата, обмена или гарантийного ремонта зайдите в личный кабинет в раздел "История заказов", возле нужного заказа нажмите кнопку "Просмотр", затем напротив возвращаемого товара нажмите кнопку "Возврат товара". Заполните все поля и нажмите кнопку "Отправить".

Необходимо сохранить товарный чек и накладную транспортной компании, доказывающие факт покупки в магазине Radiospy и дату получения товара.

Оплату всех почтовых расходов, связанных в обменом, возвратом или гарантийным ремонтом товаров, несет Покупатель.